De ce team building (team building)

Team building-ul este un termen relativ nou în domeniul managementului personalului. Sunt într-adevăr bune evenimentele de team building pentru afaceri?

Oricare ar spune sau scrie experții în managementul personalului, crearea unei echipe depinde în totalitate de personalitatea liderului. Un exemplu bun este echipa de fotbal Manchester United. Una dintre cele mai bune echipe din lume și-a redus brusc nivelul de campioană odată cu plecarea legendarului antrenor - Sir Alex Ferguson. S-ar părea că există totul - super-jucători, spirit de echipă (jocul în marele Manchester United este visul oricărui jucător de fotbal), distribuirea rolurilor, interacțiunea elaborată, motivația (oh da, motivația iubită de specialiștii în HR!). Iar rezultatele cu noii antrenori nu sunt aceleași. De ce? Da, lipsește un ingredient - magia Ferguson.

Cuvântul „team building” a intrat în sfera managementului personalului din sport. Sportul, ca și afacerile, este un lucru greu. Doar în sport, rezultatul este mai rapid. De două ori 45 de minute fiecare în fotbal - și ai pierdut sau ai câștigat (chiar și remizele sunt adesea percepute de către părți ca pe o pierdere sau invers). În afaceri, rezultatul acțiunilor nu apare imediat, lăsând posibilitatea unei manipulări inutile.

De exemplu, pentru „evenimente de team building”. Acesta este unul dintre cele mai rele cuvinte. Combinația ferestrelor sovietice cu patos specializat. Și, de asemenea, cuvântul „corporativ” a intrat cumva în lexicon de birou (prescurtat de la „corporativ”, aparent). Chiar dacă „corporația” are mai puțin de o duzină de angajați, la fel - sărbătoarea comună a sărbătorii este numită cu mândrie acest cuvânt.

Acord atenție cuvintelor, pentru că anumite lucruri trebuie să stea în spatele lor. Iar lucrurile ar trebui să conducă la un rezultat. Dacă organizația dvs. promovează cu entuziasm cultura corporativă, conduce evenimente corporative, urmează cursuri de team building, creează un spirit de echipă și, în același timp, o cifră de afaceri frenetică de personal la toate nivelurile - încetați să faceți prostii și cheltuiți fonduri ale companiei.

În fruntea afacerilor este obiectivul. Pentru atingerea obiectivului, se formează o echipă (organizație, atelier, departament, departament, unitate etc.), capabilă să îndeplinească anumite funcții și să obțină rezultate. Munca echipei este regizată de lider. De la el, în primul rând, rezultatul este necesar. El formează o echipă. Cum?

Fiecare lider își adună o echipă pentru sine, în conformitate cu ideile sale despre a face afaceri. Chiar dacă selecția inițială a angajaților este realizată de managerul personalului, ultimul cuvânt, de regulă, rămâne în funcție de șef. Distribuie funcțiile în conformitate cu postările, vede și un portret al interpretului ideal al acestor funcții. Și într-un fel sau altul, el va depune eforturi pentru apropierea maximă a angajaților de idealul pe care l-a desenat. Pe de altă parte, angajații evaluează, de asemenea, dacă doresc să lucreze sub o astfel de conducere. Fiecare persoană este o persoană, cu gandacii săi în cap. Cine știe de ce relațiile se dezvoltă sau nu se dezvoltă. Să adune (și să salvezi) o echipă de doar două persoane - o familie - și oh, cât de greu este. Și iată o echipă viabilă!

În orice caz, atunci când construiesc relații într-o organizație, părțile evaluează două caracteristici - abilități profesionale și calități personale. Care este mai important este greu de spus. Mai degrabă, combinația lor este importantă. Mai mult, dacă profesionalismul poate fi îmbunătățit (prin instruire, mentorat), natura unui adult, de regulă, nu poate fi modificată. Este posibil să construiți relații personale prin antrenament? Mă îndoiesc. Deci, liderul este axat în primul rând pe funcționalitate. Sarcina sa este de a distribui funcții clar definite între angajați, astfel încât să rămână doar să adăugați rezultate locale pentru a obține întregul. Principalul lucru este certitudinea responsabilităților fiecărui individ și dependența de rezultatul general.

Rețineți diferența fundamentală: liderul este obligat să atingă obiectivul din partea echipei, iar angajații au dreptul să lucreze sau să nu lucreze sub o astfel de conducere. Înțelepciunea populară - nu vei fi forțat de dulce.

Să presupunem că un manager are totuși specialiștii necesari. Nu faptul că aceasta va fi o echipă. Va fi în mod necesar contradicții în cadrul echipei. Nu există o echipă perfectă în care toată lumea să nu poată trăi fără una de cealaltă și să fie permanent luminată de zâmbetele occidentale. Puteți, desigur, să încercați să stabiliți relații interne cu ajutorul instruirilor și activităților comune, petrecând fie timpul personal al angajaților, fie munca. Ce opțiune este mai nedureroasă pentru afaceri? Programul de lucru al angajaților este pentru îndeplinirea sarcinilor lor. Întreaga echipă, apropo. Este necesar să le separați de o afacere comună pentru a învăța cum să desfășurați activitatea împreună? Timpul personal este pentru relaxare și din problemele de muncă și din mediul profesional. Este puțin probabil ca obyazalovka să fie alături de echipă chiar și după ore ajută la consolidarea echipei. Și familia, de exemplu, cum? Și într-adevăr, capacitatea de a avea timp personal (Ocium) a determinat în Roma antică diferența dintre un om liber și un sclav. Aceasta înseamnă că problemele de personalitate în interacțiunea personalului trebuie rezolvate în timpul muncii.

Deci se dovedește că formarea unei echipe dintr-o echipă depinde în totalitate de lider. În primul rând, determină componența personalului în funcție de capacitatea acestora de a îndeplini anumite sarcini. În al doilea rând, prin toate metodele disponibile (organizarea muncii, influența personală), acesta previne situațiile de conflict care pot interfera cu îndeplinirea sarcinilor. În al treilea rând, duce la atingerea obiectivelor.

În opinia mea (și am acționat ca lider timp de 25 de ani), dacă apare ideea de team building, atunci liderul ar trebui să se uite în primul rând la sine. Nu pentru a învăța oamenii cum să fie o echipă, ci pentru a învăța cum să-și gestioneze propria echipă într-un mod în care să putem spune despre ea (echipa) - echipa. Greu de rezolvat singur? Atunci, poate, cea mai bună opțiune este prezența unui antrenor personal (antrenor) la cap. În mod ideal, sarcina unui antrenor de afaceri este de a ajuta la construirea de lucru, astfel încât echipa să își îndeplinească funcțiile în mod independent, fără participarea directă a liderului, percepându-l (și acest lucru este foarte important!) Ca lider ideologic. Și aceasta este echipa. Deci în sport. Deci este în afaceri.