Cum să crești reputația

Conceptul de „reputație” este un activ intangibil care joacă un rol semnificativ în activitatea oricărei companii. Are expresia sa concretă și poate fi reflectată în situațiile financiare. Dacă îl reducem la formule uscate, atunci acesta este egal cu diferența dintre valoarea de piață a afacerii și valoarea contabilă a activelor sale, excluzând obligațiile datoriei. Reputația de afaceri este un întreg sistem de atitudine față de companie din partea partenerilor de afaceri și a clienților. A crește reputația în afaceri înseamnă a crește profitabilitatea companiei.

Manual de instrucțiuni

1

O creștere a reputației este posibilă cu creșterea încrederii între companie și clienții săi. În același timp, compania își asumă responsabilitatea pentru calitatea serviciilor furnizate sau a produselor. Acesta garantează exactitatea și actualitatea furnizării de informații legate de activitățile sale. Cu astfel de relații cu clienții și clienții, campaniile de PR ale companiei pot crește vânzările, pot crește valoarea acțiunilor companiei și pot aduce profit suplimentar.

2

Pentru a crește reputația companiei, este necesară confirmarea constantă a statutului de partener de încredere, îndeplinindu-și strict obligațiile financiare și contractuale, răspunzându-le chiar și în cazul unor situații majore de farsă.

3

Reputația companiei cu potențiali parteneri depinde și de cât de mari sunt resursele sale financiare și profesionale. Prin urmare, o astfel de companie acordă o mare atenție selecției și reținerii personalului care garantează o calitate constantă a serviciilor și bunurilor sale.

4

Toate tranzacțiile unei companii care dorește să-și crească reputația de afaceri trebuie să fie însoțite de toate informațiile necesare și să fie efectuate în conformitate cu standardele mondiale de afaceri etice cu cerințele de mediu.

5

Recunoașterea existenței unei reputații de afaceri necesită administrarea acesteia în interesul companiei. În acest scop, este necesar să aveți grijă de „managementul reputației”, care îl va urmări și monitoriza. Scopul unui astfel de management al reputației va fi prevenirea riscurilor de reputație și luarea deciziilor care ar putea deteriora imaginea companiei și reduce reputația acesteia.