Cum să rezolvi un caz de afaceri

Cazurile de afaceri sunt situații problematice specifice care trebuie analizate și găsite soluții posibile. O tehnică similară este folosită ca instrument de instruire în educația postuniversitară în management, precum și ca instrument de evaluare a adecvării profesionale în afaceri.

Manual de instrucțiuni

1

Ca orice sarcină, un caz de afaceri trebuie citit mai întâi de cel puțin de două ori. Prima dată este să rulați rapid ochii pentru a înțelege ideea principală, a doua oară trebuie să citiți mai lent textul, subliniind cele mai importante puncte și acordând atenție numerelor.

2

Separați faptele de opinii. Primele par a fi incontestabile, dar cele din urmă sunt doar puncte de vedere subiective ale indivizilor. În același timp, opiniile nu trebuie niciodată neglijate, deoarece esența problemei poate fi ascunsă în ele, poate cea mai dificilă parte a cazului.

3

La rezolvarea unui caz, managerul trebuie să stabilească de ce s-a produs această problemă, trebuie să „faceți corect un diagnostic”, adică să identificați esența problemei. În stadiul de diagnostic, trebuie depuse eforturi maxime. Dacă este posibil, examinați circumstanțele în care a apărut o situație problematică. Atenție: nu puteți utiliza date care nu sunt specificate în condițiile sarcinii, dacă acestea nu sunt furnizate. După ce ai formulat principalele probleme și făcând un „diagnostic”, le poți nota astfel încât să nu te abatezi de la condițiile cazului în timpul discuției.

4

Dezvoltați o gamă largă de opțiuni pentru rezolvarea unei situații problematice, uneori ei spun că în această etapă trebuie să „generați un arbore de alternative”. De obicei, un caz de afaceri grav, conține mai multe probleme și trebuie să generezi mai mulți arbori - unul pentru fiecare problemă.

5

Evaluează opțiunile și alege cele mai potrivite. În această etapă, trebuie să presupunem că fiecare dintre metodele propuse de soluționare a problemei va afecta dezvoltarea evenimentelor. Dacă concluziile făcute nu sunt clare, nu există o încredere mai mult sau mai puțin fermă în eficacitatea opțiunii analizate, este mai bine să o eliminați.

6

Vi se poate solicita să faceți un plan de implementare pentru soluțiile propuse. Prin urmare, merită să vă anticipați în prealabil această nuanță și să oferiți recomandări fezabile. Atunci când prezentați rezultatele, este important să convingeți publicul de corectitudinea acestora, astfel încât prezentația dvs. să fie cât mai clară, directă și clară.

Trainings.ru