Cum se scrie o misiune a companiei

Misiunea companiei este o formulare laconică care exprimă imaginea ideală a companiei în viitor. O misiune bine formată atrage clienții și devine un fel de afacere cu carduri de vizită. Atât organizațiile de lungă durată, cât și companiile novice au nevoie în egală măsură. De unde să începi să-l scrii?

Veți avea nevoie

• - profiluri;

• - grup de lucru.

Manual de instrucțiuni

1

Dacă este posibil, efectuați un sondaj printre angajații companiei, cum văd imaginea companiei, obiectivele acesteia, locul pe piața bunurilor, lucrărilor și serviciilor, viitor. Pentru a face acest lucru, este convenabil să trimiteți chestionare cu întrebări relevante în rețeaua locală. Dacă realizarea unui chestionar este foarte dificilă, puteți face fără acoperire universală, limitându-vă la intervievarea angajaților din funcții cheie. Experții nu recomandă să sari peste această etapă, pentru că în acest fel vei realiza că misiunea va trezi un sentiment de proprietate asupra angajaților și va obține, de asemenea, o mare de idei și formulări bune.

2

Creează un grup de lucru pentru a scrie misiunea. Evaluați împreună rezultatele sondajului și ploaia de creier. Alegeți câteva formulări de succes care caracterizează, în primul rând, afacerea dvs. în ansamblu, în al doilea rând, imaginea ideală a companiei din punctul de vedere al clientului și, în al treilea rând, imaginea ideală a companiei din punctul de vedere al angajaților acesteia. Concentrați-vă pe direcția în care compania își va direcționa eforturile. Evidențiați piețele țintă. Enumerați serviciile furnizate de companie, bunurile vândute, munca prestată. Înregistrați trei indicatori de succes pentru compania dvs.

3

Completați următoarea formulă: (numele companiei) + (verb) + (clienți potențiali, piețe țintă) + (locație) + (muncă, servicii, bunuri). În consecință, veți primi o misiune exemplară, din care puteți construi pe alte căutări. Încercați să găsiți o formulare care să nu-și piardă relevanța în viitorul previzibil; va servi drept stimulent pentru dezvoltarea companiei și, în același timp, nu va fi de neatins; subliniați identitatea companiei dvs. Ei bine, dacă misiunea va suna frumoasă și ușor de reținut.

4

După dezvoltarea și aprobarea misiunii de către conducerea companiei, treceți la implementarea activă a acesteia. Folosiți-l în articole publicitare despre companie, la proiectarea documentelor de program, pe site-ul oficial. Deciziile importante luate la ședințe, testează respectarea misiunii declarate.