Comunicare și etică de afaceri

Cum ar trebui să arate vânzătorul

Cum ar trebui să arate vânzătorul
Anonim

Vânzătorul este o persoană care eliberează mărfuri la un anumit magazin. Există vânzători de haine, încălțăminte, produse, servicii. Este vorba despre oameni care sunt fața magazinului, iar mărimea vânzărilor depinde de aspectul acestora. Desigur, fiecare instituție particulară are propriile cerințe pentru aspect, dar există recomandări generale.

Image

Manual de instrucțiuni

1

Vânzătorul ar trebui să fie întotdeauna îngrijit. Hainele curate sunt cheia unei relații bune. Desigur, se întâmplă că trebuie să descarci mărfurile, să le descompui și, în același timp, poți să te murdărești, dar la prima oportunitate trebuie să înlocuiești hainele. Cumpărătorul nu va interacționa cu o persoană murdară, va merge la concurenți. Hainele sfărâmate și neplăcute se sperie și ele. Totuși, în țara noastră este încă obișnuit să întâlnești o persoană în aparență.

2

Vânzătorul trebuie să fie prietenos. Un zâmbet este cheia vânzărilor bune. Timpul a trecut când clienții ar putea fi nepoliticos la ghișeu, astăzi există un număr foarte mare de oferte și trebuie să țineți cont de fiecare vizitator. Este necesar să salutați, să aveți oameni care să comunice cu voi. Vânzătorul este chipul companiei. Orice s-ar întâmpla pe frontul său personal, acest lucru nu ar trebui să-i afecteze munca. Orice probleme, lipsa somnului trebuie lăsate acasă. Doar o bună dispoziție este acceptabilă în magazin.

3

Vânzătorul trebuie să cunoască bine produsul său. În multe magazine de îmbrăcăminte, consultanții poartă haine de marcă, astfel încât vizitatorii pot vedea cum arată totul la oamenii reali. Dar, de obicei, în astfel de locuri, persoanele cu date externe ideale sunt invitate să lucreze. Vânzătorul de produse cosmetice trebuie să aibă un machiaj perfect, iar vânzătorul de echipamente medicale trebuie să scânteie de o sănătate copleșitoare. Și deși uneori acestea sunt doar lucruri ostentative, ele trebuie să fie prezente.

4

Calitatea specială a oricărui vânzător este echanimitatea. Acest lucru ar trebui să fie vizibil dintr-o privire. Cumpărătorii sunt diferiți, unii pot fi chiar nepolitici și trebuie să răspundeți la acest lucru foarte calm. Cineva chiar încearcă intenționat să scoată o persoană din sine, dar dacă vânzătorul este calm, stimulii externi înșiși îl vor ocoli.

5

Fiecare produs are nevoie de propriul său vânzător. Doar tinerii angajează undeva, dar există magazine unde un vânzător de vârstă pentru pensionare va funcționa mult mai bine. De aceea, această lucrare este potrivită pentru orice popor, la orice vârstă. Trebuie doar să înțelegeți că interacțiunea cu oamenii este una dintre cele mai dificile sarcini.

Recomandat