Ce este identitatea mărcii și cum să o modelezi

Identitatea este o caracteristică importantă a unei mărci: fără ea, un consumator poate pur și simplu să nu recunoască marca și să nu acorde atenție produsului ascuns în spatele său.

Identitatea mărcii este modul în care marca este percepută de consumator: modul în care este perceput, cu ce marca este asociată, ceea ce atrage consumatorul în el. Astfel de asociații arată promisiunile pe care un brand le face și valoarea sa pentru oameni. Este important ca identitatea mărcii să fie unică, iar asocierile pe care marca în sine le evocă să fie pozitive. De asemenea, un brand ar trebui să fie perceput de consumator ca fiind ceva valoros, cu alte cuvinte, ceea ce oferă această marcă ar trebui să fie important pentru publicul tău țintă. Acest lucru se datorează faptului că toate diferențele dvs. contează cu adevărat dacă devin valoroase pentru consumator.

Pentru a crea identitate de marcă, este necesar mai întâi să colectăm informații despre consumatori: ce este important pentru ei, ce probleme pot avea, visează, ce bucurie. Dacă găsim astfel de puncte de durere, putem determina pe baza a ceea ce este mai bine pentru noi să construim un brand.

Următorul pas este o analiză amănunțită a produsului și companiei care oferă acest produs: ce este important în acest produs, ce probleme ajută să rezolve, pe ce merită să te concentrezi, cum va ajuta să rezolvi problemele consumatorilor tăi.

În continuare, trebuie să decideți ce va ajuta la modelarea mărcii, ce trebuie subliniat, ce asociații și idei sunt cele mai importante pentru marca dvs. După analizarea nevoilor clientului și a caracteristicilor produsului, nu va fi dificil să alegeți ce va deveni identitatea mărcii dvs., ideea-cheie a acestuia.

Pentru a identifica mai bine punctele forte ale unui produs, luați în considerare la mai multe niveluri:

Primul nivel este produsul după design: pentru ce a fost creat acest produs. Gândiți-vă la ce nevoi poate satisface el decât să ajute consumatorul. Acest nivel se numește și miezul produsului și reprezintă pentru ce este cumpărat produsul: o bluză albă este cumpărată pentru a o purta pentru muncă și o sticlă de apă este folosită pentru a potoli setea. Este important ca aceste caracteristici și nevoile de bază pe care le acoperă acest produs să nu se schimbe. De exemplu, produsul în sine este un rucsac pentru școală pentru o fată.

Al doilea nivel este produsul în execuție reală. Aceasta include ambalajul produsului, designul, câteva caracteristici suplimentare specifice produsului dvs. - de exemplu, o imagine pe un rucsac cu eroul desenului dvs. preferat, ambalarea cadourilor și o cutie de creion care vine cu rucsacul.

Al treilea nivel este produsul cu întărire - cu alte cuvinte, tot ceea ce este atașat de produs. În cazul unui rucsac, aceasta este o garanție pe care o oferă producătorul, precum și livrarea gratuită pe care magazinul o oferă.

Dacă țineți cont de toate cele trei niveluri ale produsului, cu siguranță veți putea construi o marcă de lucru.