Care este cheia succesului McDonald's

McDonald's, renumitul lanț de restaurante fast-food din lume, este unul dintre cele mai de succes mărci de pe planetă. Mulți oameni știu cât de dăunător este acest aliment. În ultimele decenii, au apărut multe mărci similare, unde aceeași mâncare rapidă este probabil mai ieftină și mai interesantă. Cu toate acestea, în aproape orice McDuck puteți vedea liniile neschimbate, deoarece fluxul de oameni care vor să mănânce acolo este uriaș. Care este secretul succesului acestei rețele?

Manual de instrucțiuni

1

McDonald’s nu este doar un brand global pe care sute de marketeri din întreaga lume lucrează pentru a-l susține. Această rețea este o cultură specială. Ea poate fi criticată și urâtă, dar din acest motiv popularitatea ei nu crește decât. McDonald's este una dintre primele asociații care vin în minte la cuvântul fast food. Poate cineva înainte de frații Mac și Dick MacDonald încercau să intre într-un meniu și un serviciu similar chiar în mașină. Pentru mai mult de jumătate de secol de istorie a mărcilor, aceste fapte par a fi șterse cu atenție, astfel încât consumatorul are senzația puternică că McDonald's este primul și cel mai bun din domeniul său. Și, de fapt, este greu pentru concurenți să țină pasul cu inovațiile lor de marketing. În aceste restaurante rapide a apărut primul bigmaki în sens modern, cartofi prăjiți combinați cu cola, cutii cu meniu pentru copii. Astăzi, McDonald’s încearcă, în mod paradoxal, să se agațe de nișa alimentației sănătoase. De fapt, chiar și un vegan strict poate mânca salată de legume îmbrăcată în ulei și oțet în această cafenea. Aceste inovații au apărut în rețele similare, cu toate acestea, „McDonald's”, ca întotdeauna, a fost prima.

2

Timp de câteva decenii la rând, McDonald’s a ținut constant audiența copiilor în zona cu cea mai mare atenție. Ce merită clovnul lor semnat, cu care copiii sunt fotografiați cu plăcere. Petreceri pentru copii, seturi Happy Meal cu jucării, animatoare prezente în mod constant în unele restaurante: acestea sunt doar câteva dintre lucrurile care atrag copiii din nou la McDonald's. Copiii își aduc părinții cu ei, care, de asemenea, nu stau la masă fără mâncare.

3

McDonald’s poate fi numit unul dintre reperele din domeniul francizei. Succesul mondial al rețelei americane a început cu succes în vânzările de franciză, iar acum această procedură aduce venituri și mai mari. Proprietarii McDonald's sunt deosebit de atenți la cei care intenționează să lucreze cu ei. „McDonald’s” cu greu poate fi văzut într-o zonă rezidențială a unui oraș provincian. În locațiile existente, veți găsi probabil același meniu și aceleași standarde de servicii. Corecțiile pot fi doar pe caracteristici naționale și chiar apoi minime. Chiar și cei mai înverșunați susținători ai fast-food-ului nu este probabil să nege că marea majoritate a mâncărurilor sunt de fapt delicioase și satisfăcătoare, mai ales dacă uitați de răul lor o perioadă. Riscul de intoxicații cu produse expirate este minim, curățenia necesară este menținută în săli, iar personalul va fi probabil cât se poate de politicos. Controlul calității atât al alimentației, cât și al altor aspecte ale serviciilor în toate restaurantele este unul dintre factorii cheie de succes ai McDonald.