Marketing pentru companie: ce include produsul

Este foarte important pentru orice companie să înțeleagă ce produce exact și cum să o ofere clienților. Prin urmare, este important în ce constă produsul și cum îl pot percepe consumatorii.

Produs - un produs creat pentru vânzare, în primul rând pentru comerciant este valoarea de consum a produsului. Cu alte cuvinte, marketerii se uită la valorile pe care consumatorul le poate satisface. Produsul are:

• Costul este ceea ce a costat compania să producă sau să achiziționeze.
• Costul este la care compania o evaluează.
• Valoarea consumatorului este modul în care consumatorii o apreciază.

Rolul produsului este ceea ce are nevoie de produs, ce valoare reprezintă pentru consumator. Comercializarea modernă nu oferă să vândă produsul în sine, ci să rezolve eventualele probleme ale consumatorului, iar produsul trebuie să satisfacă o oarecare nevoie - dar în același timp, face-l cu beneficiul maxim pentru consumator, atunci produsul va avea succes. Deci, valoarea rujului poate să nu fie în ruj în sine, ci în simțirea cu adevărat frumoasă, iar adidașii într-o figură frumoasă pe care o vor da.

Atunci când alegeți un produs, raportul dintre preț și calitate este foarte important, dar, pe de altă parte, chiar și un produs de calitate poate fi comercializat cu diferite grade de succes.

Deci, un produs care trăiește pe piață poate avea mai multe niveluri de valoare.

· Primul sau nucleul produsului este modul în care produsul a fost conceput inițial. Un astfel de produs poate acoperi orice nevoie. Acesta este scopul său inițial. Nucleul produsului trebuie să satisfacă în mod necesar anumite nevoi de bază. De exemplu, apa stinge setea - pentru asta o cumpără.

· Al doilea este produsul în execuție reală. Acest nivel implică nu numai satisfacția nevoilor clienților, ci și alte caracteristici. Poate fi un design, avantaje, în comparație cu alte bunuri (calitate superioară), proprietățile sale. De exemplu, o caracteristică a acestui nivel de produs poate fi ambalarea acestuia. Apa poate fi vândută în sticle cu capac cu șurub - sau în sticle cu o supapă potrivită pentru sportivi.

· Al treilea nivel este armatura pe care produsul o poate avea: instalare, condiții de garanție, livrare și instalare, posibilitatea înlocuirii. Cu alte cuvinte, întărirea este tot ceea ce face viața mai ușoară pentru consumatorul care a ales acest produs, soluția pe care producătorul o poate oferi.

Marketerii, care promovează un produs, pot vinde un serviciu de bază sau pot poziționa un produs într-un mod diferit. Acest lucru se vede clar în publicitatea mașinilor: ele ne vând nu un vehicul, ci un vis pe care îl avem.

Este de remarcat faptul că nevoia de bază poate fi satisfăcută în mai multe moduri. Deci, pentru a satisface setea, putem cumpăra o sticlă cu apă - și putem cumpăra suc sau limonadă. Toate acestea sunt produse substitutive. Ele pot fi întotdeauna așa (sucul, ca apa, înlocuiește întotdeauna setea) sau pot fi astfel într-o anumită situație. De exemplu, ceaiul nu este un substitut pentru o jucărie de brad de Crăciun, dar dacă cumpărați ceai într-un pachet festiv de Anul Nou, sub formă de minge, îl puteți da în locul unei jucării de brad de Crăciun. Un alt exemplu sunt trandafirii roșii și jucăriile moi sub formă de inimă. Sunt complet diferite, dar ambele dau la o întâlnire.

Există, de asemenea, articole de compliment. Acestea sunt produse care completează produsul nostru și pot crește valoarea achiziției. Așadar, puteți oferi ambalaje speciale pentru trandafiri roșii, un croissant într-o ceașcă de cafea și un mic pachet de cremă pentru o pungă de cafea din magazin. O persoană care cumpără farfurii și bile de unică folosință pentru o zi de naștere tematică poate completa setul cu aceleași șervețele. Toate acestea sunt exemple de articole de compliment.

O mai bună înțelegere a ceea ce este un produs și a modului cel mai bun de a-l promova va ajuta compania dvs. să aibă mai mult succes.