Cum să crești vânzările în companie

Creșterea vânzărilor este principala sarcină cu care se confruntă departamentul de vânzări din companie. Bunăstarea financiară a afacerii depinde de activitatea competentă a acestui departament. Creșterea constantă a vânzărilor vă permite să creșteți profiturile, să extindeți producția și să cuceriți noi piețe.

Parametri care determină volumul vânzărilor

Volumul vânzărilor depinde de mai mulți parametri, este necesar să creșteți vânzările companiei într-un mod complex, influențând unul sau mai mulți parametri.

Vânzările sunt calculate folosind următoarea formulă:

OP = PK * KK * MF * KP, unde

PC - numărul de clienți potențiali;

KK - rata de conversie;

MF - factura medie;

PP - vânzări repetate.

Clienții potențiali sunt clienții care și-au manifestat interesul pentru bunurile și serviciile companiei. Rata de conversie arată câți cumpărători potențiali au făcut o achiziție. Factura medie reprezintă suma medie de bani pe care o cheltuiește de obicei un client mediu al unei companii.

Crește fluxul de clienți

Puteți crește numărul potențialilor clienți prin utilizarea diferitelor canale de comunicare: publicitate în aer liber, mass-media, internet, apeluri reci. O companie ar trebui să utilizeze mai multe canale pentru a atrage clienți.

Eficiența apelurilor la rece depinde în mare măsură de nivelul de abilități al managerilor, astfel încât atunci când se utilizează metoda activă de vânzare, este necesar să se controleze strict activitatea personalului de vânzări.

Dacă majoritatea clienților potențiali sunt atrași prin publicitate, este necesar să se optimizeze abordarea pregătirii și desfășurării campaniilor publicitare. Pentru a face acest lucru, trebuie să analizați toate canalele de promovare, să identificați cele mai de succes și să vă concentrați asupra lor.

Pentru ca potențialii clienți să poată diferenția între sute de persoane similare, este necesar să se creeze o propunere de vânzare unică strălucitoare, care să sublinieze diferența dintre produsele companiei și produsele concurenților.

Creșterea conversiilor

Nu este suficient doar pentru a atrage atenția clientului, trebuie să-l împingeți să vândă. Rata de conversie este influențată foarte mult de abilitățile de vânzare ale companiei. Efectuați apeluri reci ar trebui doar manageri instruiți. Pentru a spori eficiența muncii lor, se poate avea în vedere un sistem de motivație și bonusuri.

Formarea unei baze de clienți obișnuite va crește, de asemenea, loialitatea clienților și va crește rata de conversie. Deseori, magazinele oferă clienților lor să completeze un chestionar pentru un bonus mic (card de reducere sau cadou). Astfel, se formează o bază de clienți cu care va fi convenabil să lucreze în viitor.