Cum se creează un birou de ajutor

Serviciile de ajutor devin din ce în ce mai populare. Aceasta este o afacere profitabilă și profitabilă, cu investiții minime. Un mic centru de apel poate fi amenajat chiar și într-un apartament.

Veți avea nevoie

• - spații;

• -linie telefonica;

• plătiți numărul de telefon

• -telefon și căști;

• -numere de telefon de bază;

• -computer cu acces la Internet.

Manual de instrucțiuni

1

Pentru a deschide biroul de ajutor, veți avea nevoie de o linie telefonică, direct de telefon și de o cască. Înregistrați un număr de telefon scurt, dar dacă acest lucru nu este posibil, puteți părăsi linia fixă.

2

Închiriați un birou sau faceți din apartamentul dvs. locul de muncă. Dacă trebuie să salvați un număr de oraș, obțineți o a doua linie și înregistrați deja un număr scurt. Înregistrarea unui număr scurt plătit se realizează prin intermediul serviciului de telefonie din oraș. Acest lucru poate fi problematic. La urma urmei, un serviciu de anchetă privată poate deveni un concurent serios pentru un serviciu de anchetă telefonică plătită din oraș.

3

Creați-vă propria bază de date cu numere de telefon. Organizați baza telefonică astfel încât să o puteți naviga cu ușurință. Pentru comoditate, împărțiți-l în ramuri: medicină, autonomie, educație, centre de divertisment etc. Pentru a compila o astfel de bază de date, utilizați directorul numerelor de telefon, puteți căuta, de asemenea, baze de telefon gata făcute pe World Wide Web.

4

Începeți-vă munca cu o campanie publicitară, pentru a face acest lucru, faceți publicitate în presa locală și la televiziunea locală. Nu uitați să plasați pliante pe panourile de anunțuri ale orașului din fiecare zonă. Dacă aveți un portal de internet pentru oraș, lăsați acolo informații despre deschiderea unui serviciu de trimitere. Textul ar trebui să fie scurt și captivant. La televizor și radio, comandați videoclipuri scurte, dar cele mai informative, care vă fac ușor de reținut telefonul. Vă rugăm să rețineți că publicitatea trebuie să fie ușor de reținut și de discret.

5

Monitorizați-vă apelurile primite zilnic. Și calculați gradul de congestionare a liniei, acest lucru vă va oferi ulterior posibilitatea de a înțelege dacă este nevoie de lucrători angajați și extindere a liniei.

Fii atent

Clienții potențiali ar trebui să își amintească cu ușurință numărul de telefon, deci ar trebui să fie la fel de scurt și ușor de reținut.

Sfaturi utile

Trimiteți o reclamă presei, astfel încât numărul dvs. de telefon să fie pe jumătate de linie, iar inscripția „Nou ajutor!” Este indicată în cel mai mare font posibil din partea de jos, un astfel de anunț va interesa cu siguranță și va fi citit, doar mai jos, cu litere mici, indicați lista serviciilor dvs.