Cum să vinzi serviciile potrivite

Vânzarea serviciilor este un tip de vânzare care necesită o atenție extremă pentru client și o atenție specială pentru cerințele acestuia. La vânzarea serviciilor, principiul „dorința clientului este legea” este implementat oriunde. Nu uitați că serviciul furnizat ținând cont de dorințele clientului va crea o reputație mult mai mare pentru dvs. decât cea furnizată exclusiv în lista de prețuri.

Manual de instrucțiuni

1

Primul pas în vânzarea serviciilor este găsirea unui client. În funcție de sfera serviciilor dvs., identificați-vă grupul țintă. Acest lucru se poate realiza atât cu ajutorul statisticilor gratuite, cât și cu ajutorul unui sondaj simplu asupra bazei de clienți existente. Efectuați cercetări și identificați grupurile sociale de clienți de care beneficiați serviciile dvs.

2

După ce ați identificat publicul țintă, continuați cu campania publicitară. Folosiți metode de publicitate adecvate pentru grupul dvs. țintă și încercați să-l faceți în conformitate cu nevoile grupului dvs. țintă, de exemplu, dacă grupul dvs. social caută servicii ieftine, atunci concentrați-vă pe preț, și dacă pe calitate, apoi pe exclusivitatea serviciului oferit.

3

Nu uitați că dorințele clienților se nasc în capul său și nu în lista de prețuri. Aceasta înseamnă că lista serviciilor dvs. ar trebui să fie flexibilă și să se extindă în conformitate cu dorințele clientului. Serviciul furnizat în conformitate cu dorințele clientului contribuie la buna reputație a companiei dvs. ca nimic altceva.

4

Oferiți pachete de servicii la un cost redus, faceți profitabil să achiziționați mai multe servicii simultan și nu unul pe rând. Folosiți carduri de club și carduri de reducere pentru a câștiga loialitatea clienților și amintiți-vă că cu cât este mai profesionist serviciul oferit, cu atât mai bune recomandări pe care clientul le va oferi salonului dumneavoastră.

Sfaturi utile

Utilizați programul de reduceri pentru servicii pentru clienții invitați.

Articol aferent

Cum se vând servicii