Cum să schimbați numele companiei și să nu pierdeți clienții

A combina o reputație câștigată de-a lungul anilor cu un nume nou necunoscut nimănui nu este o sarcină ușoară. Pe de o parte, investiții financiare. Pe de altă parte - pericolul pierderii clienților. Cum să schimbați numele fără a renunța la pozițiile de pe piață.

Nu subminați încrederea

Desigur, redenumirea (schimbarea numelui) nu este rebranding (schimbarea completă a mărcii). Dacă sigla și identitatea corporativă rămân recunoscute, sarcina este simplificată uneori. Principalul lucru aici este să nu subminezi încrederea clienților. Pentru a face acest lucru, trebuie mai întâi să-i convingi că o schimbare a numelui nu va implica modificări ale calității serviciului sau produsului pe care compania îl reprezintă.

Pentru aceasta, precum și pentru implementarea cu succes a noului nume, avem nevoie de o companie serioasă de comunicare. Toate mijloacele media trebuie să fie activate: publicitate, presa scrisă, televiziune, radio, Internet.

Primul a fost numele

Dar mai întâi, este nevoie de o dezvoltare atentă a unui nou nume. Oricare ar fi motivul pentru care numele companiei nu se schimbă, aceasta este o ocazie excelentă de a face din nou reclamă și o șansă de a face munca mai eficientă. Principalul lucru este să nu pierdeți această șansă.

Redenumirea nu este doar o schimbare de nume și un nou slogan. Aceasta este o întreagă campanie, care, în final, va ridica afacerea la un nou nivel, sporind eficiența acesteia.

Un nume nou nu va avea mai mult succes decât cel vechi, dacă alegerea sa nu ține cont de nevoile publicului țintă, metodele de poziționare a produselor și tendințele de dezvoltare a pieței. Redenumirea ideilor poate fi orice, dar este important să cercetăm amănunțit piața și activitatea companiei care trebuie să găsească un nume nou. Și numai specialiștii în marketing și planificare strategică pot face acest lucru profesional. După colectarea informațiilor, este rândul creatorilor. Cunoscând setul de calități pentru care consumatorii valorizează o marcă dată, ei pot dezvolta un nume nou, astfel încât să transmită complet informații despre aceste calități consumatorului.

Este important să analizăm toate semnificațiile semantice ale numelui ales, pentru a face analiza fono-nemantică a acestuia. La urma urmei, este dovedit științific - anumite combinații de sunete provoacă anumite asociații la oameni - de la tristețe la bucurie.