Cum se organizează un serviciu de livrare

Datorită creșterii rapide a numărului de comenzi în magazinele online, serviciile unui serviciu de livrare profesională devin foarte populare. Acest tip de afacere nu necesită investiții mari și poate fi foarte interesant pentru antreprenorii începători.

Caracteristici ale pieței serviciilor de curierat

Russian Post este cel mai mare serviciu de livrare din țară. Cu toate acestea, această organizație funcționează încet și în mod nesigur. Multe companii de corespondență preferă să lucreze cu organizații alternative.

Alegerea organizațiilor care se ocupă de livrare este destul de mică, iar prețurile pentru serviciile lor sunt oarecum prea scumpe. Pe această bază, companiile mici de curierat pot concura cu succes cu companii mari datorită abordării individuale a fiecărui client, a mobilității acestora și a prețurilor mai mici. Livrarea promptă este cheia succesului oricărei companii care lucrează pe piața serviciilor de curierat.

De unde să începeți organizarea unui serviciu de livrare

Punctele dens populate sunt potrivite pentru acest tip de afacere. Într-un sat sau într-un oraș mic, o astfel de companie se poate arde.

Ar trebui să decideți imediat ce bunuri veți livra. Pentru a lucra cu marfă voluminoasă, trebuie să obțineți transportul corespunzător și este recomandat să aveți mai multe mașini. Prin urmare, trebuie să angajați un șofer (cel puțin unul), să rezolvați problema plății costurilor de operare și a unui loc de parcare.

În mod alternativ, puteți încheia un acord cu o companie de transport sau să angajați șoferi cu vehicule personale.

Compania dvs. trebuie să aibă un dispecerat permanent care va lua comenzi. La început, tu însuți poți lucra la telefon. Principalul flux de comenzi ajunge, de obicei, în timpul orelor de lucru (de la 9 la 19), cu toate acestea, livrarea operațională este în permanență care poate deveni felul dvs. de „cip”.

Dacă intenționați să vă angajați în livrarea de bunuri voluminoase, atunci va trebui să aveți o echipă de persoane care se ocupă de personal.

O selecție competentă de personal vă va ajuta să evitați multe probleme pe viitor. Nu ar trebui să angajați oameni de pe stradă care vor fi de acord să lucreze pentru salarii reduse. Uneori veți avea încredere în acestea cu bunuri foarte valoroase, pentru siguranța și livrarea la timp a cărei companie este responsabilă.

Curierii care lucrează în compania dvs. ar trebui să poată comunica în mod competitiv cu oamenii, dispeceratele ar trebui să fie cât mai politicoase, mutătorii să nu bea, iar șoferii să poată naviga bine în oraș.

Afaceri de curierat contra

Ca în orice alt domeniu de activitate, activitatea de curierat are dezavantajele sale.

Principalii clienți ai companiilor de livrare sunt persoane care vă plătesc servitorii în numerar. Astfel de operațiuni necesită achiziționarea unei licențe bancare speciale, care este foarte greu de obținut și este destul de costisitoare. De aceea, majoritatea companiilor de curierat mici operează fără licență și, în același timp, sunt foarte expuse riscurilor.

În această afacere, veți avea deseori probleme cu personalul. În astfel de companii există întotdeauna un volum mare de personal. Cel mai adesea, studenții lucrează ca un curier, care sunt adesea foarte frivol în sarcinile lor. Pentru ei, această muncă este temporară și adesea încalcă regulile stabilite. Persoanele în vârstă sunt mai responsabile, dar, din păcate, nu sunt rapide.

Dezvoltarea companiei dvs. poate fi împiedicată de numeroși concurenți. De exemplu, multe restaurante livrează gratuit dacă valoarea comenzii depășește o anumită sumă. O problemă uriașă sunt blocajele de trafic pe străzile centrale.

Serviciu de livrare: unde să găsești clienți

Clienții companiei dvs. pot fi bănci, care încă preferă să trimită documente importante de către curier, firme de avocatură și alte organizații care trimit documente partenerilor lor.

Unele servicii de livrare sunt specializate în livrarea de bunuri din magazinele online ruse și din conturile companiei. Puteți încerca să închei contracte cu magazine specializate în livrarea la domiciliu.