Cum să se asigure o negociere competentă

Negocierile reprezintă comunicarea între părți (parteneri sau angajați) pentru a-și atinge obiectivele, pentru a rezolva litigiile. Mai mult, fiecare dintre părți are șanse egale în controlul situației, precum și în luarea deciziilor.

Manual de instrucțiuni

1

Nu negociați cu persoane care nu sunt suficient de competente pentru a discuta problema necesară. Dacă aveți îndoieli în acest sens, consultați reprezentanții numele, datele și alte date care le pot confirma gradul de responsabilitate.

2

Nu înregistrați nimic în scris fără asigurare fermă. La urma urmei, de îndată ce se scrie ceva, aceasta va impune anumite obligații nu numai asupra dvs., ci și clienților. Acest lucru este deosebit de important atunci când negociați cu cumpărători profesioniști care vor folosi orice fapte scrise ca mijloc de presiune asupra dvs.

3

Luați în considerare posibilitatea de a acorda într-un caz pe care cealaltă parte îl consideră în mod evident benefic. De exemplu, dacă oferiți un produs, atunci veți avea o ocazie bună de a pune anumite întrebări și de a identifica avantajele pe care cumpărătorul le dorește.

4

Pregătiți cel puțin 5 opțiuni care pot fi de interes pentru alți negociatori. În acest caz, puteți afla în avans, chiar înainte de încheierea tranzacției, ce este exact posibil să oferiți suplimentar.

5

Pregătiți câteva opțiuni de reducere pe care le puteți face (excluzând prețul). În nici un caz nu negociați prețurile. Negociază cu alte probleme, cum ar fi viteza de finalizare a comenzii, specificațiile tehnice.

6

Respectă cealaltă parte. Negociază numai pentru bunuri sau servicii, fără a afecta probleme personale. Nu permiteți ca negocierile dvs. să devină personale.

7

Nu încheiați procesul de negociere până când ambele părți nu știu ce s-a obținut prin negocieri. Pentru a face acest lucru, la începutul negocierilor, precizați clar ce doriți să obțineți prin această discuție.

8

Nu oferiți servicii suplimentare până când cumpărătorul nu vă oferă informații suplimentare și nu sunteți „condus într-un punct mort” cu privire la preț.