Cum se stabilește interacțiunea serviciilor în companie

Dacă compania nu a stabilit interacțiune între servicii și departamente, atunci nu se poate vorbi despre vreun management eficient. Într-o astfel de companie, conflictele sunt adesea între angajați și șefi de departamente care află cine este responsabil pentru ce și cine este vinovat de neîndeplinirea sarcinilor. Pentru a stabili activitatea întreprinderii, trebuie să vă gândiți prin conexiuni orizontale și verticale între toate departamentele întreprinderii.

Manual de instrucțiuni

1

Gândiți-vă la structura organizațională a companiei. Împărțiți activitatea în blocuri funcționale și determinați nivelurile de interacțiune dintre fiecare bloc. Rețineți că aceeași problemă trebuie rezolvată de o singură unitate - o unitate funcțională. Doar șeful unității ar trebui să aibă dreptul la conducere și la conducere. Soluția anumitor probleme ar trebui să fie încredințată și încredințată numai acele unități și departamente care vor face față în cel mai bun mod. Stabilirea subordonării posturilor din fiecare divizie.

2

Alocați în mod corespunzător responsabilitatea pentru munca din fiecare unitate. Managerii ar trebui să lucreze cu angajații lor și să explice fiecăruia obiectivele și obiectivele sale, să le intereseze rezultatul general, motivându-l spre obiectivul final. Alocați managerii să sincronizeze activitățile întregii unități pentru a atinge obiective comune.

3

Trebuie să vă gândiți și să elaborați un câmp informațional unificat pentru companie, folosiți în el un limbaj comun de afaceri și idei despre obiectivele companiei. Asigurați-vă că informațiile de la conducerea companiei și șefii de departament sunt transmise executorilor fără distorsiuni sau pierderi. Setați corect sarcinile, astfel încât subordonații dvs. să înțeleagă exact ce doriți și ce li se cere.

4

Gândiți-vă la regulile de interacțiune între divizii. Fiecare angajat ar trebui să înțeleagă clar funcțiile sale de muncă și aria de responsabilitate. În plus, oricare dintre ei ar trebui să știe ce unitate este responsabilă pentru ce întrebări, așa că ar trebui să fie clar pentru toți angajații companiei dvs. cu cine pot contacta și cu ce problemă.

5

În urma muncii depuse, poți realiza o interacțiune coordonată între toate departamentele și serviciile întreprinderii tale. Acest lucru va permite companiei să răspundă rapid la orice schimbare a pieței și să acționeze în ansamblu, fără a pierde timp pentru clarificarea relațiilor și schimbarea luării deciziilor.