Cum ar trebui să arate situl unei organizații de construcții?

O prezentare cu succes a unei afaceri online este o artă. Prin urmare, pregătirea unui site web pentru cărți de vizită sau a unei resurse de informații despre activitățile companiei nu poate fi abordată cu cunoștințe amatoare în marketing și cu regulile de prezentare a serviciilor. Acest lucru este valabil mai ales în cazul organizațiilor de construcții, care au propriile lor caracteristici pentru consumatori și producție.

De regulă, companiile de construcții lucrează simultan în sectorul business-to-business (așa-numitul segment B2B) și în furnizarea de servicii pentru persoane fizice. Ambele piețe sunt extrem de importante pentru compania de construcții, deoarece instabilitatea volumelor contractuale pe piața B2B sau în domeniul achizițiilor publice obligă din ce în ce mai multe companii mari de construcții să apeleze la sectorul privat.

Acest lucru explică importanța prezentării informațiilor pe site-ul unei organizații de construcții în cea mai unică formă. Cu alte cuvinte, conținutul trebuie adaptat atât pentru afaceri, cât și pentru persoane fizice. Amândoi, trebuie remarcat, pot fi atât profesioniști din industria construcțiilor, cât și oameni departe de caracteristicile industriei. Sarcina grupului de creatori de site-uri pentru organizația de construcții este de a furniza în mod obiectiv și fiabil informații despre experiența companiei, originile acesteia, potențialul modern de producție etc.

Este mai bine ca datele inițiale despre organizație să fie ilustrate cu fotografii ale obiectelor comandate sau cu lucrările efectuate. Marea greșeală este să publicăm instantanee anonime - fiecare obiect trebuie semnat și plasat în conformitate cu cronologia evenimentelor.

O mai mare încredere a unui potențial client poate fi obținută dacă datele sursă conțin fotografii ale conducerii și ale angajaților întreprinderii cu date de contact. Pe lângă funcția comunicativă explicită, acest lucru demonstrează deschiderea companiei și disponibilitatea pentru noi interacțiuni de afaceri.

Important pe site-ul organizației de construcții este ocupat de certificate de admitere la lucrări SRO, licențe și alte permise (certificate ISO etc.). Specialiștii-cheie cu avantaje unice de calificare ar trebui să se mândrească de loc în paginile site-ului. Specificul activității de construcții depinde în mare măsură de nivelul de profesionalism al personalului de inginerie și al lucrătorilor, deci nu trebuie să lăsați în umbră meritele colectivului de muncă.

În plus, trebuie să se ofere un loc pe site-ul companiei pentru certificate de apreciere, scrisori de apreciere și feedback pozitiv din partea clienților. Aceste recomandări, publicate sub formă de copii, oferă un bun stimulent potențialilor clienți pentru a stabili cooperarea.

Multe controverse sunt relevanța publicării așa-numitei prețuri pentru serviciile organizațiilor de construcții. De fapt, companiile de construcții stabilesc rareori o politică clară de prețuri, astfel încât deseori companiile mari nu publică date de costuri pe site-urile lor. Cu toate acestea, este permis să se indice costul final al contractelor finalizate pentru comenzile de stat, ceea ce permite unui potențial client să elaboreze o analiză economică preliminară a rezultatelor interacțiunii cu organizația.

Conținutul de știri al site-ului organizației de construcții, de regulă, vă permite să evaluați ritmul de dezvoltare al companiei, rezultatele creșterii profesionale constante. Informațiile publicate în știri ar trebui să ofere o idee clară a fiabilității companiei. Modul greșit în compilarea conținutului de informații este publicarea informațiilor negative despre concurenți. Chiar dacă aceste informații sunt publicate în surse oficiale, un accent persistent pe neseriozitatea unei organizații terțe de construcții poate indica o politică agresivă a companiei, care nu este acceptată de toți clienții potențiali în mod pozitiv.

Înțelegând că cititorii site-ului pot fi persoane care nu au idee despre specificul activităților de construcție, nu va fi de prisos să prevadă o secțiune care să conțină un dicționar terminologic, precum și un cadru de reglementare: SNIP-uri, GOST-uri și SanPins. Dacă organizația de construcții este ghidată de alte standarde care nu sunt prevăzute de lege (de exemplu, internaționale, care sunt adesea mai stricte decât cele interne), atunci acestea trebuie să fie listate și în paginile cu resurse. Aceste materiale vor permite vizitatorului, fără a părăsi site-ul web al organizației, să primească răspunsuri la întrebările care pot apărea în procesul studierii informațiilor. Este important să remediați atenția potențialului client asupra resursei și să nu îi dați un motiv pentru a închide fereastra browserului, deoarece este posibil să nu existe o a doua vizită.