Cum diferă b2b de b2c

Termenii b2b și b2c au intrat în practica de afaceri rusă din marketingul occidental. Aceste tipuri de piețe diferă atât în ​​ceea ce privește entitățile de vânzare, cât și în ceea ce privește promovarea marketingului.

Ce este b2b și b2c

Termenul b2b (Business to Business) se traduce literalmente ca business to business. Acesta este un tip de cooperare informațională sau economică între persoanele juridice. În acest caz, companiile nu lucrează direct cu clienții finali, ci cu o altă afacere.

Exemple de piețe b2b sunt un model de lanț de aprovizionare în care un producător de mărfuri le trimite inițial în vrac către distribuitorul lor, care le distribuie între dealeri. Ie în acest caz, mărfurile nu se duc direct la magazinele de vânzare cu amănuntul.

De exemplu, producătorii de plafoane suspendate își pot livra inițial mărfurile către companii care își execută instalarea. Consumatorul final, în apartamentul căruia va fi instalat plafonul suspendat, lipsește de această interacțiune. Aceasta se aplică producătorilor de ferestre din plastic.

Companiile B2B includ cele care lucrează în domeniul marketingului sau consultanței juridice sau sunt angajate în publicitate. În sens occidental, b2b este înțeles doar ca sprijinirea unei alte afaceri cu diverse servicii.

Deseori, b2b se referă la sisteme de comerț electronic care servesc ca instrumente de achiziție pentru marile companii.

Principala tendință a pieței ruse a B2b este aceea că mulți producători se străduiesc să își dezvolte propriile zone de vânzare cu amănuntul. Astfel, acestea exclud legăturile intermediare în livrări și pot lucra pe piețele de consum cu o rentabilitate mai mare.

Prin b2c (Afaceri-la-consumator) este înțeles literal ca afacere pentru consumatori. Acesta este un tip de interacțiune comercială care se adresează consumatorilor privați sau finali.

Este, de asemenea, o formă de comerț electronic cu vânzări directe către consumatori privați. De exemplu, un magazin online sau vânzări prin intermediul panourilor de mesaje.

Exemple de piață b2c sunt magazinele cu amănuntul care vând produse alimentare, îmbrăcăminte, produse electronice și alte produse.

Companiile pot opera simultan pe piețele b2b și b2c. De exemplu, expedierea mărfurilor în vrac către o altă companie și având propriile lor magazine de vânzare cu amănuntul.