Analiza mediului extern în marketing și de ce este nevoie.

Care este mediul extern? Ce parametri sunt incluși în acesta și ce impact au asupra alegerii unui plan de marketing?

Care este mediul extern? Aceasta este tot ce poate afecta compania și activitățile acesteia, dar nu se aplică companiei în sine. Cu alte cuvinte, noile legi care sunt adoptate în țară, o creștere a numărului de copii în raport cu adulții, schimbările climatice și dezvoltarea comerțului electronic - toate acestea se numesc mediul extern.

De ce avem nevoie de analize de mediu în marketing? În primul rând, acest lucru se face astfel încât compania și produsul pe care îl lansează să aibă succes pe piață. Pentru a vinde cu succes, trebuie să nu doar să vă imaginați cine va cumpăra produsul, dar și să înțelegeți condițiile în care oamenii îl vor cumpăra.

Dacă ne uităm de ce o companie sau oricare dintre produsele pe care le oferă se prăbușește, principalele motive pentru aceasta sunt condiții precum un timp nereușit pentru a comercializa sau lipsa cererii de piață pentru acest produs. De exemplu, faci schiuri pentru copii și le oferi părinților școlarilor - pentru lecții de educație fizică. Dar clima s-a schimbat, iernile au fost călduroase de câțiva ani, nu există zăpadă și schiul nu este necesar pentru lecții.

Astfel, pentru a vă putea planifica cu succes acțiunile, marketerul trebuie să analizeze trei segmente mari:

• Macroambiente pentru a stabili ce se întâmplă în țară și în regiune și pentru a înțelege ce se va întâmpla în viitor.

• Comportamentul consumatorului - pentru a înțelege ce au nevoie, ce nevoi nu le sunt satisfăcute, ce au nevoie și, de asemenea, pentru a identifica niște posibile noi nișe.

• Piață - ce este acum, ce poate apărea în viitor, care este structura pieței.

De asemenea, este important să analizăm concurenții: cine este concurentul și ce oferă ei.

Pentru analiza mediului macro, se folosește așa-numita analiză PEST. Primele litere ale prescurtării înseamnă respectiv:

• Parametri politici - ce se întâmplă în țară și în lume și la ce ne poate conduce.

• Parametri economici - cât de stabilă este situația economică, ce o poate afecta. Depinde de posibila cerere a produsului, precum și de modul în care compania își va poziționa produsul. Într-o criză, bunurile mai economice sunt bune, într-o epocă a prosperității economice, altele.

• Parametri sociali - modul în care trăiește o societate, care intră în ea, care este structura ei. De asemenea, este util să înțelegem ce este la modă acum și ce poate deveni la modă în viitorul apropiat.

• Parametri tehnologici - noile tehnologii care ne pot ajuta să fim mai eficienți și pot duce la faptul că produsul nostru va deveni inutil.

Setul enumerat mai sus este minim, uneori i se adaugă încă câțiva parametri. O astfel de analiză se numește STEEPLE. La acesta i se adaugă parametri suplimentari:

• Mediu - mediul și tot ce are legătură cu acesta. Inclusiv modul în care produsul creat afectează mediul.

• Educație - tot ce are legătură cu educația și resursele umane în legătură cu acest produs.

• Legal - modificări ale legii, precum și tot ceea ce are legătură cu legea. Deci, unele legi noi pot afecta capacitatea de a utiliza produsul, iar lipsa capacității de a-și proteja drepturile de autor va reduce semnificativ profiturile.

O astfel de analiză permite comercianților să obțină o mulțime de informații utile pentru elaborarea unui plan de marketing.