Comunicare și etică de afaceri

Cum să convingi oamenii să cumpere

Cum să convingi oamenii să cumpere

Video: Cum sa convingi clientii sa cumpere produsele sau servicile tale 2024, Iulie

Video: Cum sa convingi clientii sa cumpere produsele sau servicile tale 2024, Iulie
Anonim

Capacitatea de a convinge oamenii este o afacere. Desigur, există oameni cu un sentiment innascut de capacitate de a dovedi, de a-și apăra punctul de vedere. Pentru cei cărora natura nu a acordat astfel de abilități, merită să ascultați punctele principale ale regulilor de comunicare a vânzătorului cu cumpărătorul.

Image

Manual de instrucțiuni

1

Vorbiți cu încredere. Cumpărătorul va suspecta imediat că ceva este neplăcut dacă vocea voastră tremură în timpul conversației. De asemenea, excludeți cuvintele rostite din limba vorbită: „mm”, „bine”, „uh”, precum și „probabil”, „poate”

.

Înlocuiți-le cu cuvinte afirmative.

2

Faceți ochi. Aceasta este o condiție prealabilă, astfel încât vă va fi mai ușor să prindeți valul general, starea de spirit a cumpărătorului și intențiile acestuia. Mai mult decât atât, este un fapt de multă vreme cunoscut faptul că, dacă o persoană privește direct în ochi, nu privește departe, nu coboară privirea pe podea, această persoană este adevărată.

3

Folosiți gesturi. Rețineți că cuvintele, susținute de expresiile faciale emoționale, de gesturi, sunt dublu puternice.

4

Vorbeste mai mult. Încercați să completați pauze incomode în conversația cu fapte, să oferiți mai multe motive. Dacă adversarul este gata să te asculte, atunci este interesat de informațiile tale.

5

Fii deschis. Postura directă, un zâmbet frumos este jumătate din succesul tău. Nu încercați să schimbați timbrul vocii, acesta va arăta ridicol și neadevărat. Trecerea de la un picior la altul indică nesiguranța ta, s-ar putea să ai impresia că încerci să faci ceva din mers, să ridici cuvinte. Gândește-te dinainte la cea mai câștigătoare poză.

6

Știi să rezisti obiecțiilor. Dacă cumpărătorul dovedește cu încredere partea opusă a punctului de vedere al dvs., fiți pregătiți să vă confruntați cu faptele. Trebuie să reprezentați în mod clar aspectele pozitive ale produsului dvs., respectiv, toate dezavantajele, obiectivul dvs. este să puteți elimina.

Fii atent

Amintiți-vă, nu numai că trebuie să înveți să vorbești, ci și să stăpânești capacitatea de a asculta.

Sfaturi utile

Când vorbești cu cumpărătorul, rămâi încrezător și calm, continuând să dai argumente și fapte. Luați în considerare, de îndată ce vă arătați indignarea, indignarea - ați pierdut un potențial cumpărător.

Recomandat