Modul de efectuare a unei servicii de cercetare de piață

Un antreprenor începător care dorește să-și deschidă propria afacere în sectorul serviciilor trebuie să efectueze mai întâi o analiză cuprinzătoare a pieței potențiale și, pe baza rezultatelor, să stabilească dacă serviciile pe care le oferă le vor solicita și în ce măsură. Fără o astfel de analiză, afacerea lui s-ar putea încheia curând în eșec.

Manual de instrucțiuni

1

În primul rând, evaluați condițiile pieței, adică colectați informații despre raportul dintre oferta și cererea pentru servicii pe care intenționați să le oferiți. Dacă se dovedește că în această regiune piața este suprasaturată cu oferte de servicii similare și există o concurență foarte acerbă, nu va fi ușor pentru un nou antreprenor să atragă o clientelă. În acest caz, are sens să ne gândim la alte tipuri de afaceri. Sau, de la bun început, merită să depunem eforturi pentru a ieși în evidență pe fundalul general, a atrage atenția clienților potențiali, de exemplu, prin stabilirea unor prețuri mai favorabile decât concurenții, prin realizarea de promoții etc.

2

Un indicator foarte important este capacitatea pieței, adică valoarea totală a costului serviciilor pe care consumatorii le pot achiziționa pentru o anumită perioadă de timp. O puteți evalua folosind date statistice sau sondaje de opinie. O modalitate bună și ieftină este de a pune la îndoială clienții potențiali la locul lor de muncă. Gândiți-vă cu atenție printr-o listă de întrebări. Ar trebui să fie scurt, clar și să nu provoace iritare la oameni.

3

De asemenea, este necesar să evaluați tendința de dezvoltare a pieței serviciilor, adică să aflați dacă clienții potențiali vor utiliza serviciile la aproximativ același nivel ca înainte, sau nevoia acestor servicii va crește sau va scădea. Aici depinde foarte mult de situația economică din țară în general și în special de această regiune. De exemplu, dacă un antreprenor decide să înceapă activitatea în domeniul serviciilor turistice, stabilitatea economică va fi favorabilă pentru afaceri de succes, iar tulburările economice vor conduce probabil la o scădere a cererii de permise.

4

Și, desigur, este absolut necesar să colectăm informații cât mai complete și precise despre politica de prețuri pe piața serviciilor. Încercați să obțineți aceste informații din diverse surse și să le analizați cu atenție. Pe baza acestui aspect, determinați prețurile serviciilor, astfel încât acestea să fie mai atractive decât prețurile concurenților dvs. și, în același timp, să acoperiți toate costurile și să oferiți un nivel mai mult sau mai puțin acceptabil de rentabilitate a afacerii.