Cum să organizezi o echipă de vânzări de la zero

Organizarea departamentului de vânzări în orice companie depinde de mulți factori interni și externi. În orice caz, organizarea și gestionarea vânzărilor de la zero trebuie abordate cu toată seriozitatea. Aceste procese implică nu numai selectarea corectă, instruirea și managementul personalului, ci și organizarea unui sistem de relații între produse, clienți și personal. Toate acestea pot fi luate în considerare la întocmirea unui plan de afaceri.

Manual de instrucțiuni

1

Elementele principale ale unei rețele de vânzări bine construite sunt alegerea strategiei, obiectivele corect formulate, clienții fideli, produsele competitive, utilizarea tehnologiilor de vânzare exclusiviste, angajați cu un înalt nivel profesional, un serviciu bun axat pe nevoile clienților.

2

Definiți-vă singuri obiectivele care vor fi activitatea subordonată a departamentului de vânzări. Acestea depind de obiectivele strategice ale companiei dvs. și de politica de vânzări pe care o urmărește. De regulă, acestea includ: obținerea de profituri stabile, satisfacerea cererii clienților, câștigarea unei anumite cote de piață, crearea unei imagini pozitive a companiei dvs. și asigurarea competitivității bunurilor și tehnologiilor de lucru pe care le oferiți. Aceasta include, de asemenea, gestionarea canalelor de distribuție, relațiile cu clienții, precum și activități care vizează asigurarea durabilității și stabilității afacerii.

3

Calculați resursele de care aveți nevoie pentru a atinge aceste obiective, acest lucru va asigura utilizarea lor rațională în viitor. Dezvoltați o structură optimă de personal, calculați numărul necesar de personal, determinați-i abilitățile și competențele. Formați un sistem de selecție, evaluare, formare și motivare a personalului. Anunțați recrutarea și pregătirea sa.

4

Împreună cu departamentul de marketing, dacă există unul în companie, efectuați o analiză a competitivității companiei în comparație cu cei mai puternici concurenți și luați în considerare modalitățile de a vă consolida punctele slabe. Pe baza acestuia, ținând cont de tendințele de dezvoltare a pieței, gândiți-vă la un plan de acțiune care trebuie luat pentru creșterea eficienței departamentului.

5

Oferiți funcții de management, cum ar fi coordonarea și controlul în echipa de vânzări. În calitate de lider, ar trebui să aveți întotdeauna cele mai actualizate informații în toate domeniile de activitate ale departamentului și să puteți răspunde rapid la fiecare proces, deci luați în considerare modul în care feedback-ul va fi stabilit. Definiți pentru angajați acei parametri care vor fi supuși controlului, în primul rând, a îndeplinirii volumelor de lucru planificate la timp.