Cum se stabilește la prima întâlnire dacă clientul este promițător

Uneori, la prima întâlnire cu un potențial client, poate fi destul de dificil să se stabilească cât de promițătoare și de benefică reciprocă este viitoarea dvs. cooperare într-o anumită zonă. Cu toate acestea, există mai multe reguli simple pentru un lider bun, a cărui monitorizare la timp poate ajuta la determinarea, pe baza rezultatelor primului interviu, dacă următorul client este promițător.

Manual de instrucțiuni

1

Aveți întotdeauna la dispoziție o listă actualizată constant de companii și persoane fizice, cooperare cu care poate fi rodnică pentru organizația dvs. Dacă potențialul client nu se află încă pe această listă, independent sau cu asistența serviciului de securitate al companiei, strânge toate informațiile necesare despre el.

2

Atenție la cât de punctual este clientul care a venit la tine la primul interviu. Dacă a sosit cu mai mult de jumătate de oră înainte de ora programată, atunci acest lucru poate indica în primul rând că are un exces de timp liber și, cel mai probabil, sunteți unul dintre primii clienți sau parteneri serioși pentru el. Dacă a ajuns cu mai mult de 10 minute întârziere, acest lucru nu indică volumul său de muncă (oamenii de afaceri serioși, care pre-calculează timpul), ci dezorganizarea, iar ceea ce rezultă de obicei din aceasta este lipsa de fiabilitate.

3

Amintiți-vă întotdeauna că aspectul este înșelător. Un bărbat care este bine îngrijit și îmbrăcat cu un ac se poate dovedi a fi un războinic viclean, iar un bărbat privitor inconștient în blugi și un pulover poate întoarce cu ușurință milioane.

4

În primul rând, adresați-vă unui client potențial mai multe întrebări legate direct de motivele sale pentru a vă contacta. Motivele pot fi diferite: persoanele practice se concentrează, de obicei, pe motive logice (securitate și profit) în discuțiile lor despre perspectivele unui contract. Începătorii pot devia adesea oarecum de la subiect și să înceapă să vorbească despre componenta emoțională a cooperării viitoare (comoditatea, dorința de a coopera cu tine). În orice caz, încercați să nu continuați despre client și să nu cedați la lingușire și persuasiune.

5

Adresați-vă clientului câteva întrebări care nu sunt direct legate de contractul pe care îl discutați. Acest lucru vă va ajuta să determinați cât de larg va fi posibil să utilizați abilitățile acestui client în viitor.

6

Oferiți-i una sau două situații legate de cooperarea viitoare pentru a evalua viteza reacției sale și pentru a decide dacă trebuie să se bazeze pe el în caz de forță majoră.

7

Fii atent la modul în care clientul se comportă atunci când vorbește despre bani. Un client excesiv de îngrijorat sau prea calm poate fi potențial periculos.