Cum să găsești un client

Extinderea bazei de clienți este principala activitate a reprezentanților de vânzări, marketeri. Succesul unei astfel de întreprinderi depinde de alegerea corectă a clienților potențiali, pentru care trebuie depus efortul maxim. Există mai multe moduri utilizate în mod tradițional în marketing.

Manual de instrucțiuni

1

Principalele căi de căutare sunt contactul rece și cald. Contactul cald implică întâlnirea cu oameni care au fost vreodată pe tărâmul comunicării tale. Dacă acestea sunt vânzări personale, atunci rudele, prietenii, cunoscuții și cunoscuții cunoscuților lor, foștii clienți pot fi atribuite unui cerc cald. În primul rând, o listă este făcută cu toți cei pe care i-ați cunoscut vreodată și care ar putea fi interesați de produsul sau serviciul dvs. Apoi sunați-i și luați o programare.

2

Un contact rece implică contactul cu un client pe care nu l-ai văzut niciodată, cu care nu ai comunicat, îi este rece ceea ce îi oferi, dar este gata să cumpere. Pentru a găsi potențiali clienți în cercul rece, trebuie să aveți o bază de date a întreprinderilor sau un director telefonic. Acțiunile în acest sens nu sunt deosebit de diferite de acțiunile cu un cerc cald: apelați, primiți consimțământul pentru a vă întâlni și a organiza o prezentare. Pe lângă un apel telefonic, contactele personale sunt posibile fără aranjament prealabil. În acest caz, este necesar să depășim o oarecare rezistență a secretarului și, după ce a mers la biroul directorului, pentru a atrage atenția liderului asupra lui însuși și a trezi interesul.

3

Într-o întâlnire personală, este important să fiți ordonat, colectat, prietenos, tact, să aflați cu atenție nevoile clientului și să vă construiți argumentul pe ele. Este important să creați o imagine în capul clientului despre beneficiile pe care le poate obține folosind serviciile / produsele dvs. În cazul finalizării cu succes a tranzacției, serviciul post-vânzare este foarte important, astfel încât clientul să nu aibă sentimente negative cu privire la produsele dvs. De asemenea, va oferi o oportunitate de a reaminti constant clientului despre el însuși, spunându-i despre promoțiile pe care le aveți.