Marketerii au nevoie de o criză?

Criza din 2008 a subminat piața muncii a specialiștilor în promovare: în multe companii, marketerii au fost concediați pentru că nu au putut explica ce beneficii aduc pentru organizație. Acum simt din nou sabia lui Damocles deasupra lor. Iar angajatorii vor putea profita de acest lucru - este timpul să-i determine pe marketeri să lucreze cu randamente crescute. Care este cel mai bun mod de a gestiona specialiștii în promovare în același buget?

Înainte de criză, multe organizații au cheltuit bani pentru promoții simple: publicații în reviste speciale, expoziții, conferințe. Trebuie să-l provocați pe marketer pentru a găsi o modalitate de a pune o ofertă comercială cumpărătorilor la un cost mai mic. Mai bine dacă această metodă nu a fost încă utilizată de concurenți. Secretul este să descrie comportamentul clientului în cât mai multe detalii.

Această abordare a ajutat marketerii să găsească pentru Sberbank un nou canal de publicitate cu un plasament care costă de zece ori mai puțin decât era planificat. Banca a organizat o campanie anuală pentru directorii companiei - rate reduse de creditare pentru întreprinderile mici și mijlocii. Principalii clienți sunt proprietarii de magazine și chioșcuri. Au nevoie de fonduri atunci când cea mai mare parte a banilor cheltuiți pentru achiziționarea unui alt lot de mărfuri. Completatorilor de cărți de bază au primit un lot de hârtie simplă pentru tipărirea facturilor și facturilor. Pe o parte a fiecărei foi s-au scris informații despre acțiune. Planurile de atragere a noilor clienți au fost îndeplinite de șapte ori.

Marketerii companiei atrag vizitatori pe site și își evaluează performanța prin vizite. Drept urmare, compania știe de unde vin mai mulți vizitatori, dar nu se știe de unde vin mai mulți clienți. Vizitatorii site-ului apelează doar la birou, deci trebuie să urmăriți ce vizită este convertită într-un apel.

Mango Office, furnizorul de servicii de comunicații bazat pe cloud pentru afaceri, de regulă și-a împărțit bugetul de marketing între reclame contextuale și banner în jumătate, dar după această operațiune, s-a dovedit că tranzițiile contextuale au făcut trei sferturi din apeluri și tranzițiile de la bannere doar un sfert. Deoarece mai mulți cumpărători interesați provin din anunțuri contextuale, înseamnă că trebuie să cheltuiască mai mult pentru ei decât pentru bannere. Bugetul a fost redistribuit în favoarea publicității contextuale.

Cu ajutorul unor numere virtuale unice, puteți marca nu numai publicitate online, ci și e-mailuri directe, conferințe și expoziții.

Primul plan al marketerului este găsirea acestui public țintă.

Proprietarul magazinului de materiale de finisare SuperStroy a pus sarcina angajaților să dubleze vânzările la 3 luni de la lansarea reclamei. Dacă șabashnikii ar începe să cumpere materiale de construcție din magazin, sarcina ar fi rezolvată, dar, ca de obicei, preferă bazele en-gros.

Observațiile au arătat că cobber-ul rupe și dispare constant instrumentul. Bazele sunt la periferie, există blocaje constante de trafic pe drum. În același timp, în SuperStroy, situată în centru, nu au fost revendicate stocurile de scule. A fost lansată acțiunea cuponului „Verificare” - „Cumpărați în centru, schimbați cecuri pentru un instrument”. Cu cât făceau mai mulți cumpărători, cu atât instrumentul mai serios a primit în schimbul cecurilor colectate. Drept urmare, planul de creștere a vânzărilor a fost finalizat în trei săptămâni în loc de trei luni.

Cum să transformi vizitatorii în cumpărători

Site-urile companiei sunt cataloage silențioase care nu îi determină pe vizitatori să ia măsuri. În primul rând, determinați lista acestor acțiuni și începeți să lucrați.

Marketerii au crescut traficul către site-ul Steklodom al producătorului de ferestre, dar vânzările nu au crescut. A fost întocmită o listă de 80 de acțiuni vizate. Trei dintre ele au fost selectate: „apel la centrul de apel”, „cerere pentru apelarea măsurătorului”, „întrebare către departamentul client”.

Folosind unele servicii Internet, au fost analizate acțiunile vizitatorilor. S-a dovedit că vizitatorii au făcut cunoștință cu una sau două pagini și după ce au părăsit site-ul, înainte de a ajunge la oferte comerciale. Aceste date au fost utilizate pentru a schimba designul paginii și locația butoanelor țintă. Folosind texte și design de interfață, site-ul a început să le explice vizitatorilor ce trebuie să facă, cum să-l facă și ce vor primi în cele din urmă. Drept urmare, numărul de apeluri de pe site a crescut de o dată și jumătate, iar numărul de apeluri de măsuratori s-a dublat.

Dacă compania dvs. nu are un marketer, atunci este timpul să acceptați munca sa. În curând, pe piață vor apărea mulți specialiști gratuite care sunt pregătiți să lucreze cu dedicare deplină. Rămâne doar să-l alegem pe cel mai bun.