Cum să atragi un client de concurenți

Atragerea clienților de la un concurent este visul oricărui director și proprietar al organizației. În primul rând, o firmă poate ocupa astfel o cotă de piață mare și, în al doilea rând, poate slăbi poziția unui adversar. Există mai multe moduri de a atrage un client de la concurenți.

Veți avea nevoie

Contacte ale clienților concurenților, ofertă comercială, fonduri pentru publicitate.

Manual de instrucțiuni

1

Apelați clienții concurenti. Această metodă va fi cea mai relevantă pentru operatorii de telefonie mobilă, deoarece aceștia pot evalua ce utilizatori ai operatorului își contactează clienții cel mai des. Astfel, vor putea urmări numărul persoanei către care vă puteți adresa ulterior cu o ofertă profitabilă.

2

Trimiteți prin e-mail clienții concurentului dvs. Pentru a face acest lucru, faceți o propunere în care este necesar să indicați toate avantajele colaborării cu dvs. Dificultatea constă în faptul că a afla adresa unei persoane nu este atât de simplu.

3

Creează un buletin informativ. Pentru a face acest lucru, imprimați pliante și introduceți-le în căsuțele poștale ale clienților concurentului.

4

Vizitați potențiali clienți. Această metodă este potrivită pentru furnizorii de servicii Internet care abia încep să proceseze o anumită zonă ocupată de un concurent.

5

Luați o poziție în fața biroului concurentului. Astfel, puteți oricând „prinde” un client care folosește sau urmează să utilizeze serviciile rivalilor companiei. Pentru a face acest lucru, puteți pune promotori sau instalați un panou publicitar.

6

Proiectează o promoție. Trebuie să luați în considerare cu atenție condițiile care vor fi benefice pentru clienții concurentului. Prețuri mai mici, calitate superioară, cadouri și alte sisteme de fidelizare. Puteți raporta acțiunea în mass-media și la televizor.

7

Organizați o promoție specială pentru clienții concurenti. De exemplu, atunci când trimiteți un card de reducere unui concurent, puteți să vă oferiți un singur discount și o reducere bună la achiziționarea de bunuri și utilizarea serviciilor dvs.

Fii atent

Amintiți-vă că dacă traversați serios drumul către concurenții dvs., atunci aceștia vă pot da în judecată. Deseori, judecătorul recunoaște partea vătămată drept și poate stabili valoarea amenzii, care va fi plătită de un concurent fără scrupule.

• Managementul intercepției
• cum ademenesc concurenții